Что такое модуль "xPOS Mobile"?

Модуль cистемы автоматизации ресторанов/баров/кафе xPOS^® «xPOS Mobile» - это специализированное ПО, интегрированное с переносными терминалами Orderman. Современный инструмент официанта, разработанный для оперативного обслуживания гостя.

Оборудование Orderman не случайно выбрано для ПО «xPOS Mobile» – это надежные мобильные терминалы, отвечающее всем современным ожиданиям сферы обслуживания гостей:

• Влаго- и пылезащищенный, противоударный корпус устойчив к падениям с высоты до 1.2 метров.
• Радиус обслуживания до 300 м., что позволяет активно использовать его на различных площадках в любую погоду – это многоэтажные заведения, пляжи, бассейны, летние сады, горные курортные зоны, места обслуживания очередей машин в фастфуд.
• Профессиональное оборудование Orderman(производство Австрии), работает без подзарядки до 18 часов. За счет специально выделенных каналов беспроводной связи обеспечивается надежная передача информации в самые труднодоступные места, без потери данных.

С решением «xPOS Mobile» официант может все основные операции обслуживания осуществлять мгновенно, не отходя от гостя:

• прием заказа;
• печать заказа на кухню;
• дозаказ;
• печать чека.

Специальный удобный интерфейс программы позволит быстро разобраться в меню даже новичку. Очередность подачи блюд с указанием месторасположения гостя поможет официантам подчеркнуть клиенториентированность и повысить лояльность посетителей Вашего заведения.

Кому необходим модуль "xPOS Mobile"?

Владельцу ресторана модуль «xPOS Mobile» обеспечит увеличение продаж и прибыли:

• Повышение оборачиваемости столов от 5-25%.
  Важно отметить, что повышение оборачиваемости столов виртуально добавляет к торговой площади до 20%.
• Увеличение среднего чека на 5-15%.
• Сокращение затрат на обслуживающий персонал.
  Наиболее распространенный случай: в заведениях, где нет полной посадки клиентов, но есть постоянный поток посетителей, за счет внедрения продукта «xPOS Mobile» и использования технологий Orderman уменьшается время на обслуживание посетителей, что позволяет сократить количество официантов в смене при сохранении временных стандартов подачи блюд.
  Как результат, с объемом работы для 5 официантов успешно справляются 3 официанта.
• Увеличение дохода в часы пик.
  Увеличение дохода на 10% означает увеличение прибыли на 30%.
• Равномерная нагрузка на бар/кухню.
  Официант направляет заказ на кухню/бар, не отходя от стола клиента, что гарантированно дает дополнительные 6-10 мин. на процесс приготовления заказа гостю, пока тот же официант уделяет время на прием заказа у следующего стола. Таким образом, исключается ситуация, когда официант накапливает заказы от нескольких столов и единовременно направляет их на приготовление.
• Сокращение времени ожидания предоставляет клиенту время для наслаждения.
  Более быстрое обслуживание приводит к тому, что часто клиенты заказывают дополнительные продукты (например, кофе после обеда, десерт...).
• Благодаря скорости и индивидуальному подходу к обслуживанию гости становятся частыми клиентами.
• Сокращение недобросовестных действий со стороны обслуживающего персонала.
  «xPOS Mobile» фиксирует все операции официанта и не позволяет нанести вред бизнесу собственника.

Возможности модуля "xPOS Mobile"

• Увеличение продаж и прибыли:
  • Увеличение оборачиваемости столов.
  • Увеличение среднего чека.
  • Сокращение затрат на персонал.
  • Защита интересов собственника.
• Повышение лояльности гостей:
  • Гости получают более быстрый сервис.
  • Мгновенная передача заказа на кухню/бар.
  • Официанты могут больше времени уделять гостям.
• Лучшее качество товаров:
  • Мгновенная передача заказа на кухню/бар дает дополнительное время на его приготовление, что позитивно сказывается на качестве блюд.
• Правильный счёт:
  • Устраняет ошибки расчета и исключает забытые заказы.
  • Ни один заказ не теряется, так как все происходит в режиме реального времени.
• Повышение мотивации обслуживающего персонала:
  • Меньше беготни.
  • Больше чаевых.
  • Лучшее качество работы.
  • Высвобождение времени для выполнения дополнительных задач.