Пропонуємо рішення для підприємств HoReCa щодо доставки їжі

Використання рішення xPOS^®Food Delivery рекомендується підприємствам громадського харчування для автоматизації доставки з моменту звернення клієнта до передачі йому замовлення.

Рішення доставки зручне для застосування:

• Адміністратору: для контролю та оперативного управління процесом приймання-приготування-видачі замовлень доставки на всіх етапах.
• Оператору доставки: швидкий прийом замовлення, виключення помилок, підказки програми та інтерактивне заповнення даних щодо клієнта та замовлення, друк даних для кур'єра.
• Керівнику: аналіз даних доставки та можливість збільшення прибутку.

Робоче місце Оператора xPOS^®«Food Delivery»:

• - створення/перенесення бази даних клієнтів у єдину БД клієнтів підприємства.
• - контроль заповнення необхідних даних щодо клієнта та коректного телефону.
• - історія замовлень клієнта.
• - пошук клієнта з БД за будь-яким параметром (номером телефону, адресою, прізвищем і т.д.)
• - фільтрація та автоматичне заповнення полів даних клієнта для оформлення замовлення.
• - зручний вибір часу/дати доставки.

• - урахування типу доставки та джерела реклами.
• - урахування дисконтної/бонусної картки клієнта
• - автоматичне внесення інформації в рахунок для кур'єра: решта/передзвонити/домофон і т.д.

Робоче місце Адміністратора xPOS^®«Food Delivery»:

• - відображає всі замовлення доставки поточної зміни.
• - відображає інформацію про клієнта.
• - пошук замовлення за номером рахунку
• - індикація часу прийому замовлення та статусу: очікує приготування/готується/готово/виданий
• - фільтрація записів із замовленнями за статусами.
• - вибір/зміна кур'єра.
• - повідомлення про наближення часу початку приготування замовлення.
• - урахування дисконтної/бонусної картки клієнта
• - автоматичний розрахунок грошової суми за доставленими замовленнями кур'єра
• - скасування замовлення доставки

Основні звіти щодо доставки модуля xPOS^® «Food Delivery» щодо роботи напряму доставки

• інформація щодо кількості замовлень доставки та виручки
• завантаженість та виручка кур'єрів
• аналіз рекламних джерел залучення нових клієнтів з доставки
• час обслуговування клієнтів доставки
• причини відмов клієнтів від доставки