Предлагаем решение для предприятий HoReCa по доставке еды

Использование решения xPOS^®Food Delivery рекомендуется предприятиям общественного питания для автоматизации процесса доставки с момента обращения клиента до передачи ему заказа.

Решение доставки удобно для применения:

• Администратору: для контроля и оперативного управления процессом приема-приготовления-выдачи заказов доставки на всех этапах.
• Оператору доставки: быстрый прием заказа, исключение ошибок, подсказки программы и интерактивное заполнение данных по клиенту и заказу, печать данных для курьера.
• Руководителю: анализ данных доставки и возможность увеличения прибыли.

Рабочее место Оператора xPOS^®«Food Delivery»:

• - создание/перенос базы данных клиентов в единую БД клиентов предприятия.
• - контроль заполнения необходимых данных по клиенту и корректного телефона.
• - история заказов клиента .
• - поиск клиента из БД по любому параметру (номеру телефона, адресу, фамилии и.т.д.)
• - фильтрация и автоматическое заполнение полей данных по клиенту для оформления заказа.
• - удобный выбор времени/даты доставки.

• - учет типа доставки и источника рекламы.
• - учет дисконтной/бонусной карты клиента
• - автоматическое внесение информации в счет для курьера: сдача/перезвонить/домофон и.т.д.

Рабочее место Администратора xPOS^®«Food Delivery»:

• - отображение всех заказов доставки текущей смены.
• - отображение информации по клиенту.
• - поиск заказа по номеру счета
• - индикация времени приема заказа и статуса: ожидает приготовления/готовится/готово/выдан
• - фильтрация записей с заказами по статусам.
• - выбор/смена курьера.
• - уведомление о приближении времени начала приготовления заказа.
• - учет дисконтной/бонусной карты клиента
• - автоматический расчет денежной суммы по доставленным заказам курьера
• - отмена заказа доставки

Основные отчеты по доставке модуля xPOS^® «Food Delivery» по работе направления доставки

• информация по количеству заказов доставки и выручке
• загруженность и выручка курьеров
• анализ рекламных источников привлечения новых клиентов по доставке
• время обслуживания клиентов доставки
• причины отказов клиентов от доставки